سياسة الخصوصية – متجر الرائد للحاسبات

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

مرحباً بكم في متجر الرائد للحاسبات. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونلتزم باستخدام المعلومات التي يتم جمعها بطريقة آمنة وشفافة لتحسين تجربة التسوق وتقديم أفضل الخدمات.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بزوار وعملاء متجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع متجر الرائد للحاسبات أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة، ومنها:

معلومات الحساب والطلب:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل المنتجات التي تم طلبها.
معلومات الدفع عند الحاجة (مع العلم أننا لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات أو المعلومات المالية الحساسة).

معلومات الاستخدام:

قد نقوم بجمع معلومات تقنية مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع المتصفح والجهاز المستخدم.
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة استخدام الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة وتنفيذ طلبات الشراء.
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو التوصيل.
تأكيد بيانات الطلب.
تقديم خدمة ما بعد البيع والدعم الفني.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
إرسال إشعارات أو عروض تسويقية في حال موافقة العميل على ذلك.
حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال.

3. حماية بيانات العملاء

نحن نحرص على حماية بيانات عملائنا باستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة، وتشمل:

استخدام اتصال آمن HTTPS.
حماية قواعد البيانات وأنظمة الموقع.
تقييد الوصول إلى معلومات العملاء.
تحديث أنظمة الموقع والإضافات بشكل مستمر.

ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن حماية بنسبة 100%، لذلك نسعى دائماً إلى تطبيق أفضل الممارسات الأمنية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا يقوم متجر الرائد للحاسبات ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة لأغراض تجارية.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط عند الحاجة لإتمام الخدمة، مثل:

شركات أو جهات التوصيل لإيصال الطلب.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند تنفيذ عمليات الدفع.
الجهات القانونية المختصة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر الرائد للحاسبات ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

حفظ المنتجات في سلة التسوق.
تذكر إعدادات المستخدم.
تحليل أداء الموقع.
تحسين سرعة وتصفح الموقع.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات Cookies من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم الموقع بعض الخدمات أو الإضافات الخارجية التي تساعدنا على تحسين الخدمة، مثل:

خدمات تحليل الزيارات.
خدمات الحماية والأمان.
خدمات الدفع الإلكتروني.
خدمات التواصل.

وقد يكون لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها.

7. حقوق العميل

يحق للعميل:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه.
طلب تعديل المعلومات غير الصحيحة.
طلب حذف بياناته الشخصية عندما لا تكون هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.

للتواصل بخصوص هذه الحقوق يمكن مراسلتنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في الموقع.

8. حماية معلومات الدفع

نحن لا نقوم بتخزين معلومات البطاقات المصرفية أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا.

تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين، وتخضع هذه العمليات لأنظمة الحماية الخاصة بمزود الخدمة.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف متجر الرائد للحاسبات الأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم بشكل متعمد.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات الموقع أو التغييرات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات جديدة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11. معلومات التواصل

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

متجر الرائد للحاسبات
العنوان: بغداد – شارع الصناعة – مقابل الجامعة التكنولوجية
الهاتف: 07751500101

باستخدامك لموقع متجر الرائد للحاسبات، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام المعلومات الموضحة أعلاه.